سياسة الأستبدال والأسترجاع
- الاستبدال خلال 5 أيام من تاريخ الاستلام .
- الاسترجاع خلال 2 يومين من تاريخ الاستلام .
- يشترط عند استبدال او استرجاع المنتج أن يكون بحاله سليمه ولم تفتح أو تستخدم وبغلافها الأصلي وسلامة الكود الرقم المتسلسل للمنتج .
- عند استلام الطلب ومعاينته ويتم قبوله بالشروط السابقه سوف يتم ارجاع المبلغ ويستغرق 15 يوم عمل .
- تكلفة الشحن للأسترجاع او الأستبدال على حساب العميل .
- في حال الغاء الطلب وتم خروج طلبك مع شركة الشحن يتم استرجاع مبلغ المنتج ويتم خصم قيمة التوصيل .
- الحاله الوحيده التي يكون فيها شحن الاستبدال او الاسترجاع على حساب متجر " بيت العطور " في حال استلام منتج تالف او منتج مختلف عن المطلوب في فاتورة العميل .
شاكرين لكم حسن تعاونكم واختياركم منتجات "بيت العطور "
ويسرنا استقبال اقتراحاتكم على ايميل
